Version vom 1. September 2022
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Wir, die Confiserie Honold AG, nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns strikt an die Regeln der anwendbaren Datenschutzgesetzgebung, unter Berücksichtigung sowohl der Bestimmungen des Schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) als auch der EU Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Die nachfolgenden Hinweise geben Ihnen einen Überblick darüber, wie wir diesen Schutz gewährleisten und welche Art von Daten zu welchem Zweck erhoben werden.
Die Webseite www.honold.ch wird mit einem gültigen SSL-Zertifikat betrieben. Dank SSL-Zertifikaten wird die Geheimhaltung von Online-Verkehr trotz der Öffentlichkeit des Internets gewahrt und die Verbindungen zur Website www.honold.ch per HTTPS verschlüsselt.
1. Verantwortlicher / Datenschutzbeauftragter
Verantwortlich für die hier beschriebenen Datenbearbeitungen ist die Confiserie Honold AG, soweit im Einzelnen nichts anderes angegeben ist. Für datenschutzrechtliche Anliegen wenden Sie sich bitte an folgende Kontaktadresse:
Datenschutzbeauftragter, Confiserie Honold AG, Obere Heslibachstrasse 9, 8700 Küsnacht
oder per E-Mail an info@honold.ch mit dem Vermerk «Datenschutz».
2. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten / Zweck
Wir bearbeiten Personendaten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit unseren Kundinnen und Kunden und anderen Geschäftspartnern von diesen erhalten oder die wir beim Betrieb unserer Website, Apps und weiteren Anwendungen von unseren Kunden erheben.
Soweit dies erlaubt ist, entnehmen wir auch öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Betreibungsregister, Handelsregister, Presse, Internet) gewisse Daten oder erhalten solche von Behörden oder sonstigen Dritten, damit wir die Vertragsbeziehung mit Ihnen abwickeln können.
Wir verwenden die von uns erhobenen Personendaten, um unsere Verträge mit Kunden und Geschäftspartnern abzuschliessen und abzuwickeln, so insbesondere im Rahmen des Verkaufs unserer Produkte an unsere Kunden und den Einkauf von Produkten und Dienstleistungen von unseren Lieferanten und Subunternehmen, sowie um unseren gesetzlichen Pflichten im In- und Ausland nachzukommen.
Darüber hinaus bearbeiten wir Personendaten von Ihnen und weiteren Personen, soweit erlaubt und es uns als angezeigt erscheint, auch für folgende Zwecke, an denen wir (und zuweilen auch Dritte) ein dem Zweck entsprechendes berechtigtes Interesse haben:
– Angebot und Weiterentwicklung unserer Angebote, Dienstleistungen, Websites, Apps und weiteren Plattformen, auf welchen wir präsent sind
– Prüfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse zwecks direkter Kundenansprache sowie Erhebung von Personendaten aus öffentlich zugänglichen Quellen zwecks Kundenakquisition
– Werbung und Marketing (einschliesslich Durchführung von Anlässen), soweit Sie der Nutzung Ihrer Daten zugestimmt haben. Wenn wir Ihnen bei bestehendem Kundenverhältnis Werbung zukommen lassen, können Sie dem jederzeit auf info@honold.ch widersprechen. Die Abmeldung vom Newsletter erfolgt über den dafür vorgesehenen Link im Newsletter.
– Markt- und Meinungsforschung, Medienbeobachtung
– Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung im Zusammenhang mit rechtlichen Streitigkeiten und
– Videoüberwachung und sonstige Massnahmen zur IT-, Gebäude- und Anlagesicherheit und Schutz unserer Mitarbeiter und weiteren Personen und zu uns gehörenden oder anvertrauten Werten (wie z.B. Zutrittskontrollen, Besucherlisten, Netzwerk- und Mailscanner).
Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer Personaldaten für bestimmte Zwecke erteilt haben, bearbeiten wir Ihre Personendaten im Rahmen und gestützt auf diese Einwilligung, soweit wir keine andere Rechtsgrundlage haben und wir eine solche benötigen. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, was jedoch keinen Einfluss auf bereits erfolgte Datenbearbeitungen hat.
3. Cookies / Tracking und andere Technologien im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website
3.1 Cookies und Bildelemente
Wir setzen auf unserer Website sogenannte «Cookies» und vergleichbare Techniken ein, mit denen Ihr Browser oder Ihr Gerät identifiziert werden kann. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die an Ihren Computer gesendet bzw. vom verwendeten Webbrowser automatisch auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wenn Sie unsere Website erneut aufrufen, können wir Sie so wiedererkennen, selbst wenn wir nicht wissen, wer Sie sind. Neben Cookies, die lediglich während einer Sitzung benutzt und nach Ihrem Website-Besuch gelöscht werden («Session Cookies»), können Cookies auch benutzt werden, um Nutzereinstellungen und andere Informationen über eine bestimmte Zeit zu speichern («permanente Cookies»). Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass er Cookies zurückweist, nur für eine Sitzung speichert oder sonst vorzeitig löscht. Die meisten Browser sind so voreingestellt, dass Sie Cookies akzeptieren. Wir nutzen permanente Cookies, damit wir besser verstehen, wie Sie unsere Angebote und Inhalte nutzen. Wenn Sie Cookies sperren, kann es sein, dass gewisse Funktionalitäten (wie z.B. Sprachwahl, Warenkorb, Bestellprozesse) nicht mehr funktionieren.
Wir bauen in unseren Newslettern und sonstigen Marketing-E-Mails teilweise, soweit erlaubt, auch sicht- und unsichtbare Bildelemente ein, durch deren Abruf von unseren Servern wir feststellen können, ob und wann Sie die E-Mail geöffnet haben, damit wir auch hier messen und besser verstehen können, wie Sie unsere Angebote nutzen und sie auf Sie zuschneiden können. Sie können dies in Ihrem E-Mail-Programm blockieren.
3.2 Newsletter und Marketing-E-Mails
Mit der Nutzung unserer Website und der Einwilligung in den Erhalt von Newslettern und anderen Marketing-E-Mails stimmen Sie dem Einsatz dieser Techniken zu. Wollen Sie dies nicht, dann müssen Sie Ihren Browser bzw. Ihr E-Mail-Programm entsprechend einstellen.
3.3 Google Analytics
Wir setzen auf unserer Website gelegentlich Google Analytics oder vergleichbare Dienste ein. Dies ist eine Dienstleistung von Dritten, die ihren Sitz in irgendeinem Staat haben können (im Falle von Google Analytics: Google LLC in den USA, www.google.com). Damit können wir die Nutzung der Website (nicht personenbezogen) messen und auswerten. Hierzu werden ebenfalls permanente Cookies benutzt, die der Dienstleister setzt. Der Dienstleister erhält von uns keine Personendaten (und bewahrt auch keine IP-Adresse auf), kann jedoch Ihre Nutzung der Website verfolgen, diese Daten mit Angaben von anderen von Ihnen besuchten Websites kombinieren und diese Erkenntnisse für eigene Zwecke (z.B. Steuerung von Werbung) verwenden. Soweit Sie sich beim Dienstleister selbst registriert haben, kennt Sie dieser auch. Die Bearbeitung Ihrer Personendaten durch den Dienstleister erfolgt dann in der Verantwortung des Dienstleisters nach dessen Datenschutzbestimmungen. Der Dienstleister teilt uns lediglich mit, wie unsere Website genutzt wird (keine Angaben über Sie persönlich).
3.4 Google reCaptcha
Wir setzen auf unserer Website mitunter Dienstleistungen wie Google reCaptcha ein. Dies sind Dienstleistungen Dritter, deren Sitz sich im In- oder Ausland befinden kann (im Falle von Google reCaptcha: Google LLC in den USA). Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Mit reCaptcha soll überprüft werden, ob die Dateneingabe auf unserer Website durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert reCaptcha das Verhalten des Webbesuchers anhand verschiedener Merkmale. Es werden hierzu ebenfalls Cookies benutzt, die der Dienstleister setzt. Diese Analyse beginnt automatisch und läuft vollständig im Hintergrund, sobald der Websitebesucher die Website öffnet. Websitebesucher werden nicht darauf hingewiesen, dass eine Analyse stattfindet. Die Nutzung des Dienstes reCaptcha erfolgt gemäss den Google-Datenschutz- und Nutzungsbestimmungen.
3.5 Plug-Ins
Wir setzen auf unserer Website sog. Plug-Ins von sozialen Netzwerken wie Meta, Facebook, TikTok, Twitter, Linkedin, Xing, Youtube, Google+ oder Instagram. Das ist für Sie jeweils, typischerweise über entsprechende Symbole, sichtbar. Wir haben diese Elemente so konfiguriert, dass sie standardmässig deaktiviert sind. Werden sie von Ihnen durch Anklicken aktiviert, können die Betreiber der jeweiligen sozialen Netzwerke registrieren, dass und wo Sie auf unserer Website sind, und können diese Informationen für ihre Zwecke nutzen. Die Bearbeitung Ihrer Personendaten erfolgt dann in Verantwortung dieses Betreibers nach dessen Datenschutzbestimmungen. Wir erhalten von diesem Betreiber keine Angaben zu Ihnen.
4. Übermittlung von Daten an Dritte
Ihre Personendaten werden weder weitergegeben noch verkauft oder sonst wie an Dritte übermittelt, es sei denn, dass dies zum Zwecke der Vertragsabwicklung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Die Empfänger solcher Daten sind teilweise im Inland, können sich aber auch im Ausland befinden. Bei einer allfälligen Übermittlung in ein Land ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz sorgen wir mit dem Einsatz entsprechender vertraglicher Regelungen für ein angemessenes Schutzniveau oder stützen uns auf die gesetzlichen Ausnahmentatbestände der Einwilligung, der Feststellung, Ausübung oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen, überwiegender öffentlicher Interessen, der veröffentlichten Personendaten oder weil es zum Schutz der Unversehrtheit der betroffenen Personen nötig ist.
5. Dauer der Aufbewahrung von Personendaten
Wir verarbeiten und speichern Ihre Personendaten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder sonst die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist, d.h. also zum Beispiel für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung eines Vertrags) sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Dabei ist es möglich, dass Personendaten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können und soweit wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet oder ermächtigt sind oder berechtigte Geschäftsinteressen (z.B. für Beweis- und Dokumentationszwecke) dies erfordern. Sobald Ihre Personendaten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie grundsätzlich und soweit möglich gelöscht oder anonymisiert.
6. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer Personendaten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch.
7. Pflicht zur Bereitstellung von Personendaten
Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen Personendaten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung einer Geschäftsbeziehung und der Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind (in der Regel besteht keine gesetzliche Pflicht, uns Daten bereitzustellen). Ohne diese Daten werden wir in der Regel nicht in der Lage sein, einen Vertrag mit Ihnen (oder der Stelle oder Person, die Sie vertreten) zu schliessen oder diesen abzuwickeln. Auch die Website kann nicht genutzt werden, wenn gewisse Angaben zur Sicherstellung des Datenverkehrs (wie z.B. IP-Adresse) nicht offengelegt werden.
8. Rechte der betroffenen Person
Sie haben im Rahmen des auf Sie anwendbaren Datenschutzrechts und soweit darin vorgesehen (wie etwa im Falle der DSGVO) das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, das Recht auf Einschränkung der Datenbearbeitung und sonst den Widerspruch gegen unsere Datenbearbeitungen sowie auf Herausgabe gewisser Personendaten zwecks Übertragung an eine andere Stelle (sog. Datenportabilität). Bitte beachten Sie aber, dass wir uns vorbehalten, unsererseits die gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen geltend zu machen; etwa wenn wir zur Aufbewahrung oder Bearbeitung gewisser Daten verpflichtet sind, daran ein berechtigtes überwiegendes Interesse haben oder diese für die Geltendmachung von Ansprüchen benötigen. Falls für Sie Kosten anfallen, werden wir Sie vorab informieren. Zur Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu widerrufen, verweisen wir auf Ziff. 2 letzter Absatz oben. Bitte beachten Sie, dass die Ausübung dieser Rechte im Konflikt zu vertraglichen Abmachungen stehen und dies Folgen wie z.B. die vorzeitige Vertragsauflösung oder Kostenfolgen haben kann. Wir werden Sie diesfalls vorgängig informieren, wo dies nicht bereits vertraglich oder gesetzlich geregelt ist.
Die Ausübung solcher Rechte setzt in der Regel voraus, dass Sie Ihre Identität eindeutig nachweisen (z.B. durch eine Ausweiskopie, sofern Ihre Identität sonst nicht klar ist beziehungsweise verifiziert werden kann). Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie uns unter der in Ziffer 1 angegebenen Adresse kontaktieren.
Jede betroffene Person hat überdies das Recht, ihre Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. Die zuständige Datenschutzbehörde der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (www.edoeb.admin.ch).
9. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung. Soweit dies angezeigt erscheint, werden wir Sie im Falle einer Aktualisierung über die Änderung per E-Mail oder auf andere geeignete Weise informieren.
